Юридичні документи
Політика конфіденційності
Beta-драфт. Контакт для звернень додано. Перед відкриттям реальних продажів потрібно додати реквізити володільця персональних даних і пройти юридичну вичитку.
1. Які дані ми обробляємо
VECHIR.SPACE може обробляти такі дані:
- ім'я покупця або заявника;
- email і телефон;
- вибрані місця, подія, сума, номер замовлення або заявки;
- статуси оплати, квитків, check-in і повернення;
- технічні дані: час дії, user-agent, IP або інші журнальні записи без платіжних секретів.
2. Для чого потрібні ці дані
- щоб створити заявку, HOLD або замовлення;
- щоб передати платіж до WayForPay і підтвердити результат оплати;
- щоб створити ticket code, QR-квиток і перевірити його на вході;
- щоб відповісти на питання покупця або обробити refund request;
- щоб вести audit/security logs і захищати систему від помилок та зловживань.
3. Кому можуть передаватися дані
Дані можуть передаватися платіжному провайдеру WayForPay, хостингу, базі даних, майбутньому email-провайдеру, організатору конкретної події або органам, якщо це прямо вимагається законом.
VECHIR.SPACE не продає персональні дані третім особам.
4. Платіжні дані
Повні дані банківської картки вводяться на стороні платіжного провайдера. Сайт VECHIR.SPACE зберігає лише службові статуси платежів, суми, валюту, order reference і callback-дані, потрібні для підтвердження замовлення.
5. Cookies і сесії
Сайт може використовувати технічні cookies або local storage для роботи сесії, адмінки, check-in пристрою та базових функцій інтерфейсу. Рекламні cookies у MVP не використовуються.
6. Зберігання і захист
Доступ до персональних даних в адмінці обмежується ролями. CSV exports містять персональні дані, тому доступ до них обмежений службовими ролями. Паролі адмінів зберігаються тільки у вигляді хешу.
Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, підтримки, фінансового обліку, безпеки та виконання вимог закону.
7. Права користувача
Користувач може звернутися щодо доступу до своїх даних, виправлення помилки, видалення або обмеження обробки, якщо це не суперечить виконанню замовлення, фінансовим або іншим законним обов'язкам.
Для звернень щодо персональних даних напишіть на support@vechir.space.
8. Правова основа
Обробка даних має спиратися на згоду користувача, підготовку та виконання замовлення, законні інтереси безпеки системи і вимоги законодавства України.
Закон України "Про захист персональних даних"Закон України "Про електронну комерцію"